?

Log in

Previous Entry | Next Entry

В очередной раз убеждаюсь, что написанному на сайтах компаний верить нельзя. То есть верить можно, но нужно сто раз все перепроверять и задавать тысячу вопросов об интересующем товаре. Замалчивание информации или просто банальный человеческий фактор разгильдяйства, как правило, имеют место быть.

Необходимо было найти белые футболки, чтоб на них напечатать логотип. Открываю сайт компании VRM и читаю то, что я вижу в разделе:


Я несколько раз общалась по телефону с менеджером, говорила о том, что мне нужны мужские и женские футболки, уточняла детали по печати. "Клиенториентированный" менеджер ни словом не обмолвился о том, что существуют подводные камни в отношении самих футболок.

Отправили водителя в офис, попросили взять футболки необходимых размеров и тут выясняется следующее:
белые мужские футболки вдруг оказались из разряда "промо" и цвет имеют не белый. Желтоватый или желтый, я так и не поняла толком. И цена у них не 35 грн., а все 50, потому что она совсем другого качества. На мой вопрос: "Откуда взялась эта информация, ведь на сайте этого нет?" я получила в ответ: "Ну вы же не спрашивали. И вообще, у нас цена футболок указана от 35 грн.". Где на сайте слово "от" - я на нашла. Видать, надо к окулисту идти, зрение проверять.

В который раз утверждаюсь в мысли, что бизнес в нашей стране еще не дорос до качественного уровня. Ну не можете вы своевременно обновлять информацию, напишите большими буквами, что все вопросы задавать по телефону, что на сайте инфо не обновляется. Тратишь время на чтение информации на сайте, а в результате все оказывается не так.

Жаль потраченного времени на общение с этой компанией. Радует, что наш заказ достанется другой компании, которая умеет отвечать на вопросы потенциальных клиентов и не занимается умалчиванием информации.

P.S. Даже информацию на сайте не удосужились обновить со вчерашнего дня...

Comments

( 2 comments — Leave a comment )
risha_cq
Feb. 28th, 2014 02:41 pm (UTC)
Тань, есть такое сообщество kiev_blacklist, можно бросить туда, чтобы все знали.
oso_de_oro
Feb. 28th, 2014 02:43 pm (UTC)
Ириш, я знаю про это сообщество.
Я обратилась в эту компанию по той причине, что год назад заказывала у них футболки и все было ок. А тут такая фигня.... :-(
( 2 comments — Leave a comment )

Profile

oso-de-oro
oso_de_oro
Такая разная я...

Latest Month

July 2017
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Tags

Page Summary

Powered by LiveJournal.com