Такая разная я... (oso_de_oro) wrote,
Такая разная я...
oso_de_oro

Доверяй, но проверяй (негодования пост)

В очередной раз убеждаюсь, что написанному на сайтах компаний верить нельзя. То есть верить можно, но нужно сто раз все перепроверять и задавать тысячу вопросов об интересующем товаре. Замалчивание информации или просто банальный человеческий фактор разгильдяйства, как правило, имеют место быть.

Необходимо было найти белые футболки, чтоб на них напечатать логотип. Открываю сайт компании VRM и читаю то, что я вижу в разделе:


Я несколько раз общалась по телефону с менеджером, говорила о том, что мне нужны мужские и женские футболки, уточняла детали по печати. "Клиенториентированный" менеджер ни словом не обмолвился о том, что существуют подводные камни в отношении самих футболок.

Отправили водителя в офис, попросили взять футболки необходимых размеров и тут выясняется следующее:
белые мужские футболки вдруг оказались из разряда "промо" и цвет имеют не белый. Желтоватый или желтый, я так и не поняла толком. И цена у них не 35 грн., а все 50, потому что она совсем другого качества. На мой вопрос: "Откуда взялась эта информация, ведь на сайте этого нет?" я получила в ответ: "Ну вы же не спрашивали. И вообще, у нас цена футболок указана от 35 грн.". Где на сайте слово "от" - я на нашла. Видать, надо к окулисту идти, зрение проверять.

В который раз утверждаюсь в мысли, что бизнес в нашей стране еще не дорос до качественного уровня. Ну не можете вы своевременно обновлять информацию, напишите большими буквами, что все вопросы задавать по телефону, что на сайте инфо не обновляется. Тратишь время на чтение информации на сайте, а в результате все оказывается не так.

Жаль потраченного времени на общение с этой компанией. Радует, что наш заказ достанется другой компании, которая умеет отвечать на вопросы потенциальных клиентов и не занимается умалчиванием информации.

P.S. Даже информацию на сайте не удосужились обновить со вчерашнего дня...
Tags: грусть-тоска, работа, так и живем...
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 2 comments