Такая разная я... (oso_de_oro) wrote,
Такая разная я...
oso_de_oro

Categories:

Не игнорируй и не молчи

Мне всегда хотелось понять, что движет людьми, когда своими поступками они опускаются на самое дно. Что далеко за примером ходить: на работе не выплатили вовремя премию, не поленилась написать по этому поводу письмо в отдел, который занимается выплатами сотрудникам. В ответ - молчание "ягнят". Как тут не вспомнить про миссию компании, ее корпоративные ценности. Все хорошо и красиво расписано только на бумаге, а как доходит до дела - элементарная этика дает сбой.

Ну я ж настырная, если уж вожжа попала, то буду иди до конца. Нашла в адресной книге внутренние коммуникации, им свой вопрос отправила. Ответили, правда, быстро, но не-душевно. Процитировали мне лозунги идеальной компании, к коей мы имеем такое же отношение, как я к большому балету. На все пункты эксперта по коммуникациям я написала красноречивые аргументы против и даже спросила, может целесообразнее делать иным образом? В конце предложения был знак вопроса, что свидетельствовало о том, что это не было утверждениема а именно вопрос. Поскольку ответить было нечего, то ничего в ответ и не написали.


Photo by Peter Pryharski on Unsplash


С техническим отделом общаться - это вообще особая история. Пишешь запрос, общаешься с адекватным человеком. Потом бац - тумблер выключили, нормальный человек пропал с радаров и на все запросы получаешь "тишину". Приходится теребить вышестоящих директоров, писать письма, в которых все матерные слова нужно заменять на мало-мальски культурные. Ну люди... ну так же нельзя, по крайней мере, я так не привыкла работать. Не можешь указать сроки решения вопроса? Не молчи, не игнорируй, так и напиши - не знаю, предполагаю, неделя-месяц-год.

Недавно имела вопросы к еще к одному департаменту. В понедельник черканула запрос, подождала несколько дней и опять о себе напомнила. И даже была не удивлена, что прям в первых строчках письма мне сообщали, как на земле жить тяжело и много работы надо работать. Слушайте, люди добрые, но я же не об этом спрашивала, зачем мне рассказывать жалостливые истории и давить на сочувствие? Если работы много и не справляетесь - это не ко мне, а к вашему руководителю. А мне отвечайте по существу заданного вопроса. Так будет честнее.

Возможно, кто-то посчитает такой стиль коммуникации нормой, но только не я. Натыкаясь на подобные случаи я ужасаюсь, переживаю, негодую и все прочее. От бессилия хочется плакать, но и это не поможет: я понимаю, что других не переделать. Поэтому стиснув зубы гну свою линию ведения коммуникаций в рабочих рамках, стараюсь отвечать на все письма, даже если не позитивно, то имею смелость извиниться за задержку с ответом или признать ошибку. Главное, не молчу ибо это путь в никуда. Само ничто не рассосется.
Tags: #сновавесна, frustrated, грусть-тоска, истории из жизни, картинки, поговорить о том - о сем, под настроение, работа, сознание отказывается понимать
Subscribe

  • В этом апреле...

    В этом апреле все говорят только об одном. Как холодно. Как устали мерзнуть и ждать тепла. Как ненавидишь находиться в постоянном желании согреться,…

  • Прогулка за счастьем

    Не знаю, что весной делал март, похоже, что филонил свои весенние должностные обязанности. Но апрель доказал - весна пришла. Невероятный день,…

  • Про акцию "спаси друга"

    Утром мыла посуду и размышляла о судьбах родины нелегкой участи бытия учителем. Когда еще предаться таким философским мыслям, как за…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 10 comments

  • В этом апреле...

    В этом апреле все говорят только об одном. Как холодно. Как устали мерзнуть и ждать тепла. Как ненавидишь находиться в постоянном желании согреться,…

  • Прогулка за счастьем

    Не знаю, что весной делал март, похоже, что филонил свои весенние должностные обязанности. Но апрель доказал - весна пришла. Невероятный день,…

  • Про акцию "спаси друга"

    Утром мыла посуду и размышляла о судьбах родины нелегкой участи бытия учителем. Когда еще предаться таким философским мыслям, как за…